よくある質問 | Pencil Type Roulette

よくある質問

質問がありましたらお問い合わせから連絡ください。

1：注文するには

注文するにはお問い合わせから名前・メールアドレスを記入して、軸の色と発送先の記入をお願いします。一般の状態なら10日ぐらいで発送しますので、スマートレターなので自宅のポストに投函されます。同時に振込先のメモも送りますので、確認後振り込みをお願いします。

お問い合わせを送っても返答がないようなら申し訳ございませんが再度連絡をお願いします。

2：先端工具が抜けやすい

細いパイプに付いているゴムリングがずれたり外れたりしていると先端工具が抜けやすくなります。ゴムリングが残っていればハメ直してください。無くなった場合は送りますので連絡ください。ハメる事が不安なら直しますので連絡ください。

3：ゴムグリップの使い方

ゴムグリップは移動したり取ったりできます。

使いやすい位置にずらしたりして使用してください。

4：軸が汚れた

インク等で汚れた場合はリグロインやクリーナーで拭いてください。

軸の部分は溶剤に強い材質でできているので、布等に少し付けて拭いてください。

5：細い軸に回転や前後でガタ付きが多い

内部での部品の緩みや回転軸の不具合が出ている為、メンテナンスしますので連絡ください。

6：軸を回すと異音がする

内部での部品の緩みや回転軸の不具合が出ている為、メンテナンスしますので連絡ください。